Manual de Convivencia
Laboral
Se entiende por convivencia la condición y circunstancia de vivir con otros. Demanda una comunicación permanente y la expresión de sentidos y saberes que puestos en escena junto con procesos de conciliación conducen a la relación armónica entre los distintos colaboradores de GRADESA S.A. y sus grupos de interés.
Desde la ética sólo existe un valor primordial, la persona. Se es más persona en tanto que se tienen las potencialidades, las posibilidades, el deseo y el compromiso de crecer en todas las dimensiones que involucran nuestro ser humano. En GRADESA S.A. se busca que los empleados procuren crecer integralmente.
El manual de convivencia más que un reglamento, es un texto para la vida, para la participación, para opinar y decidir. Es por ello que, con la construcción de este Manual se pretende dar a conocer las normas mínimas para vivir en comunidad.
Objetivo
Para GRADESA S.A. las personas forman parte de su estrategia y son un aliado para lograr el éxito y el cumplimiento de los objetivos. Por esto, factores como la seguridad, el desarrollo personal, el liderazgo, la preparación organizacional y la comunicación eficaz de todos los colaboradores, cobran gran importancia en el día a día de la organización.
Siendo las personas un pilar fundamental dentro de la Compañía, se debe establecer cuál es el patrón de conducta y convivencia ejemplar que define a nuestra gente, no solo en el desarrollo de las labores, sino también en la interacción con las demás personas, en el desarrollo íntegro de cada rol y en las relaciones con nuestros grupos de interés. Es por esto, que resulta indispensable un manual de convivencia laboral donde además de hacer énfasis en las normas, se establezca de qué manera, a través de nuestro accionar diario, contribuimos al mejoramiento continuo y a la construcción de una gran organización.
El presente manual aborda elementos intralaborales y extralaborales inmersos en los diversos escenarios dentro de los cuales el funcionario se desenvuelve, teniendo siempre como base de su proceder y marco de referencia, la ética, los derechos humanos y los valores corporativos.
Alcance
Aplica para todos los empleados y aprendices de la compañía.
Nuestro compromiso ético
El comportamiento ético no es una opción, es parte integral del ejercicio de nuestros negocios. En GRADESA S.A. creemos en la defensa del comportamiento ético, y promovemos que todas las actividades den respuesta a esta convicción. La aplicación de los principios del Manual de Convivencia Laboral puede confrontar al individuo con decisiones difíciles o incertidumbre acerca de la acción apropiada.
Para regular y dar claridad a los diferentes aspectos del Manual de Convivencia Laboral, se desarrollarán políticas, manuales, protocolos y procesos formativos.
Este Manual no define particularidades sobre todos los temas, parte del buen criterio del lector, quien ante un caso de duda deberá preguntarse lo siguiente:
- ¿Esta situación me genera intranquilidad?
- ¿Siento que hay algo indebido en esta situación?
- ¿Siento que mi proceder sería acorde con los principios éticos establecidos en este Manual?
- ¿Mi comportamiento afectaría negativamente a otros?
- ¿Cómo me sentiría si tuviera que comunicar mi comportamiento?
- ¿Cuáles serían las consecuencias de mi comportamiento frente a la empresa y la sociedad?
El comportamiento individual influye en el comportamiento colectivo, por tanto, guardar una conducta que responda a nuestros principios corporativos contribuye a la gestión de riesgos, la coherencia corporativa e incide positivamente en la dinámica empresarial.
La forma como obtenemos los resultados es tan importante como los resultados mismos, por tanto definir unas reglas de comportamiento claras frente a asuntos que impactan la gestión de los negocios es necesario para garantizar la coherencia en todos los niveles de GRADESA S.A.
1. Prevención de lavado de activos, fraude, corrupción y soborno.
Rechazamos el fraude en todas sus formas, y en tal sentido no permitimos relaciones mediadas por pagos inapropiados, promesas y ofertas económicas, de empleo u otros beneficios que puedan influenciar una toma de decisión y privilegien intereses particulares. Protegemos el actuar y el buen nombre de la Compañía, evitando relaciones comerciales que puedan involucrar el lavado de activos, la financiación del terrorismo y otros delitos. Nuestro actuar empresarial no tolera prácticas que atenten contra la transparencia y la legalidad en la interacción entre personas, empresas e instituciones de los sectores público y privado. Si identificamos la realización de dichas prácticas al interior de la Compañía, debemos reportarlas inmediatamente a los canales destinados para ello, incluida la Línea Ética.
2. Derechos humanos
Estamos comprometidos con el respeto de los Derechos Humanos en todos los ámbitos de operación de nuestros negocios, así como con remediar aquellas situaciones en las que dicho respeto haya tenido alguna falla por parte nuestra. No somos cómplices de la vulneración ni afectación en las actividades empresariales de las que seamos partícipes. Nuestra presencia empresarial respeta la diversidad cultural, el trato justo y la no discriminación, asimismo participa activamente en los procesos de desarrollo social.
3. Derechos laborales
Respetamos los derechos laborales, no toleramos el trabajo infantil, forzoso o en condiciones que atenten contra la salud y la seguridad del empleado. Respetamos la libertad de asociación y velamos por una sana convivencia. Reconocemos la diversidad y como tal la valoramos y respetamos. La selección del talento humano se basa en las competencias y méritos y no se discrimina por factores como raza, orientación sexual, condición socioeconómica, creencias religiosas, entre otros. La salud y seguridad en el sitio de trabajo son una prioridad para la compañía. Todos somos responsables de acatar las normas que al respecto se dispongan. En caso de detectar situaciones que pongan en riesgo la seguridad de las instalaciones o sus habitantes, deben reportarse en los canales destinados para ello por la Compañía.
4. Cumplimiento de la ley
Cumplimos con las leyes que regulan la industria donde operamos, los reglamentos internos de la Compañía y los contextos en los cuales desarrollamos nuestra actividad empresarial, procurando que aquellos con quienes nos relacionamos igualmente las cumplan. Su transgresión puede derivar en sanciones y la materialización de un riesgo reputacional o legal para la Compañía.
5. Conflictos de interés
Privilegiamos el interés común sobre los intereses particulares; no comprometemos la integridad de nuestras acciones por obtener beneficios propios, por lo que evitamos cualquier situación que represente un conflicto de interés en relaciones comerciales y laborales, por acceso a información privilegiada, por capacidad de influencia en la decisión, por vínculos económicos, entre otras. Los empleados de la Compañía se abstienen de:
- Participar en actividades o administrar negocios contrarios a los intereses de La Compañía o que puedan perjudicar la completa dedicación o el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades.
- Establecer o participar en empresas o negocios que compitan con La Compañía.
- Realizar negocios de interés personal o familiar dentro de La Compañía, o participar en empresas que tengan o busquen establecer negocios con éstas.
- Autorizar o negar algún negocio con base en sentimientos de amistad o enemistad de quienes tienen en sus manos la responsabilidad de decidir.
- Participar en actividades externas que interfieran con el horario de trabajo, con su rendimiento o con el cumplimiento de sus labores, salvo autorización expresa de la Compañía. En caso de presentarse un conflicto de interés en persona propia o identificarlo en un tercero, deberá reportarse.
6. Adquisición de bienes y servicios
La Compañía cuenta con políticas y lineamientos internos, a disposición de los empleados y del público en general, para la compra de bienes o contratación de servicios. Es deber de los empleados informarse y cumplir dichas directrices, y abstenerse de contratar en caso de duda.
7. Regalos y atenciones
Reconocemos que en el giro normal de los negocios pueden presentarse atenciones con el propósito de fortalecer las relaciones. Sin embargo, entendiendo que los regalos y atenciones pueden generar compromisos o alterar el criterio para la toma de decisiones, consideramos esta práctica como un comportamiento que podría poner en riesgo la imparcialidad, por lo tanto, no se permite entregar o recibir de una persona o empresa objetos publicitarios o atenciones que constituyan un halago significativo y busquen alterar su independencia. La Compañía desarrollará lineamientos internos que refuercen la aplicación de esta política. Cuando los regalos o atenciones tengan la calidad mencionada, se deberá informar al órgano encargado para que analice la situación y defina el destino final del regalo. En caso de que se decida una destinación diferente, el remitente deberá ser informado sobre la decisión adoptada, dándole a conocer la existencia y exigibilidad de este lineamiento ético. No obstante, lo anterior, y con el único propósito de facilitar el desarrollo de la actividad empresarial, se permite aceptar invitaciones para atender eventos académicos (congresos, seminarios, capacitaciones) o para conocer la empresa o el producto ofrecido por un tercero. Sin embargo, para estos casos el Empleado deberá ser autorizado por su superior jerárquico.
8. Responsabilidad Social Empresarial
Somos consecuentes con el impacto social de nuestra operación, GRADESA S.A. apoya actividades tendientes al mejoramiento de calidad de vida de nuestras comunidades, a través de entidades públicas y privadas con enfoque de desarrollo comunitario.
9. Medio ambiente
Reconocemos la importancia de unir esfuerzos alrededor del cuidado del medio ambiente y el desarrollo de estrategias para mitigar los efectos del cambio climático como una condición fundamental para la sostenibilidad. Asumimos la responsabilidad de fortalecer una dinámica empresarial respetuosa del entorno, con visión de largo plazo que responda a las expectativas de nuestros grupos de interés.
10. Libre competencia
Reconocemos la competencia como un actor del entorno empresarial en el que se desarrollan nuestros negocios, por tanto, nuestras ofertas comerciales y propuestas de valor se basan en las capacidades organizacionales y las ventajas competitivas propias. No participamos en situaciones que pongan en desventaja la libre competencia o generen posiciones de monopolio.
11. Recursos de la compañía
Todos somos responsables del uso adecuado de los recursos de la Compañía, entre ellos los equipos, sistemas y otros bienes tangibles o intangibles como la información, conocimiento especializado u otros procedimientos que pertenezcan al quehacer propio. No se podrán usar los equipos, sistemas o servicios de la Compañía de manera inapropiada o para algún propósito que viole la ley o los procedimientos internos, o ponga en riesgo la reputación de la Compañía o de terceros.
Nuestros valores
El comportamiento ético no es una opción, es parte integral del ejercicio de nuestros negocios. En GRADESA S.A. creemos en la defensa del comportamiento ético, y promovemos que todas las actividades den respuesta a esta convicción. La aplicación de los principios del Manual de Convivencia Laboral puede confrontar al individuo con decisiones difíciles o incertidumbre acerca de la acción apropiada.
Para regular y dar claridad a los diferentes aspectos del Manual de Convivencia Laboral, se desarrollarán políticas, manuales, protocolos y procesos formativos.
Este Manual no define particularidades sobre todos los temas, parte del buen criterio del lector, quien ante un caso de duda deberá preguntarse lo siguiente:
Nuestros valores
- Transparencia
- Responsabilidad
- Sentido de pertenencia
- Emprendimiento
- Economicidad
- Autocuidado
Política de prevención de acoso laboral
GRASAS Y DERIVADOS GRADESA S.A., ofrece a todos sus trabajadores las mismas oportunidades de éxito y de desempeño. Por esta razón, implementa esta política, como mecanismo de prevención, corrección y control de las conductas de acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.
En esta política, la empresa determina que las relaciones entre sus colaboradores, deben de estar basadas en el buen trato y el respeto a la dignidad humana, por lo cual es obligación de todos sus trabajadores, desarrollar su labor, según los estándares más exigentes en materia de integridad, honestidad y trato justo, así como en evitar los conflictos personales y laborales.
GRASAS Y DERIVADOS GRADESA S.A., desarrolla esfuerzos conjuntos en la prevención de expresiones y conductas hostiles que promuevan un ambiente de trabajo ofensivo y discriminante, para el logro de este propósito, se dispone del recurso necesario para la ejecución de las actividades de sensibilización sobre acoso laboral y sus consecuencias, capacitación en el conocimiento de los problemas y su solución integral, dirigidos a todos los trabajadores de la empresa.
Esta empresa, dispone de un procedimiento interno, confidencial, conciliatorio y efectivo para superar las conductas consideradas como acoso laboral, que ocurran en el lugar de trabajo y fomenta un ambiente de trabajo pacífico basado en relaciones de respeto, tolerancia y cooperación entre sus funcionarios.
Relaciones con grupo de interés
Creemos y promovemos relaciones de largo plazo. Rechazamos los negocios con personas naturales o jurídicas de las cuales se tenga conocimiento de que observan un comportamiento social y empresarial contrario a las leyes, la ética y las buenas costumbres, o que se encuentren cuestionados legal o reputacionalmente.
a. Recursos de la compañía
Entendemos y asumimos la responsabilidad que nos ha sido confiada por los accionistas e inversionistas, por lo tanto, actuamos preservando sus intereses, anteponiéndolos sobre intereses particulares. Nos comprometemos a suministrar información amplia, pertinente, clara y suficiente que motive la participación y garantice la adecuada toma de decisiones. Así mismo a establecer canales que faciliten la comunicación permanente y en doble vía.
b. Nuestros clientes
La información suministrada al mercado es clara, suficiente y verídica, no utilizamos publicidad que genere confusión o decisiones sin el conocimiento necesario. Respondemos con calidad y oportunidad a nuestra promesa de valor. Desarrollamos productos y servicios ajustados a las expectativas y necesidades de los clientes, a partir del análisis y reconocimiento del contexto. Disponemos de canales que facilitan la comunicación, garantizamos la protección de la información y respetamos los derechos de nuestros clientes.
c. Nuestros proveedores
Consideramos proveedores a las personas naturales o jurídicas que suministran bienes o servicios a las Compañías en desarrollo de los propósitos organizacionales. Todas nuestras negociaciones se dan en el marco de los principios corporativos, atendiendo a criterios éticos, ambientales y sociales, cuidando que se respeten los derechos y deberes de las partes. En tal sentido, la Compañía cuenta con políticas internas para la gestión de sus proveedores, coherentes con los lineamientos de este Código.
d. Comunidad
Somos conscientes del impacto de nuestra gestión y la capacidad de incidir en el desarrollo de los territorios donde tenemos presencia, por lo tanto, estamos comprometidos con una gestión responsable y una participación en los procesos de transformación social.
e. Gobierno y gremios
Respetamos las convicciones políticas y somos imparciales en los procesos electorales de los países. La Compañía no promueve o exige afiliaciones políticas particulares y, por lo tanto, ningún empleado puede utilizar los medios o espacios corporativos para promover u orientar posturas políticas. Creemos en la institucionalidad, en el trabajo articulado con el sector público y gremial, por eso participamos y compartimos conocimiento en aquellos asuntos de relevancia para la competitividad y el desarrollo sostenible.
f. Relación con nuestros competidores
Competimos con transparencia y no toleramos prácticas ilegales tales como obtención de información de nuestros competidores que no ha sido publicada oficialmente o que no ha sido autorizada para su entrega, acuerdos de precios, manipulación de la oferta y publicidad contra los competidores, por lo que dichas prácticas son sancionadas conforme a lo estipulado en la ley.
Relaciones con grupo de interés
Registro de cambios: Creación del documento
Vigencia: 01/16/2019
Versión: 1.0